Las redes sociales blancas: Rafa Benítez

  • Analizamos el uso que le da el nuevo t茅cnico madridista a las herramientas de Internet
Jaime de Carlos - El Reportaje
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Rafa Ben铆tez es el hombre elegido por el Real Madrid para recuperar el liderazgo deportivo en Europa y Espa帽a. El madrile帽o es un entrenador exigente y perfeccionista, una forma de ser que tambi茅n se traslada a Internet, donde tambi茅n intenta cuidar su imagen y mantenerse en contacto con sus seguidores. As铆, en su caso ha optado por potenciar una p谩gina Web personal que le sirve como altavoz p煤blico y que le permite comunicarse directamente con los seguidores de los equipos a los que entrena.

Redes sociales en las que est谩 presente oficialmente: Como decimos, la apuesta de Ben铆tez claramente est谩 orientada hacia su Web m谩s que hacia las redes sociales. El t茅cnico tiene una completa p谩gina Web que se puede encontrar en la direcci贸n www.rafabenitez.com. La misma cuenta con las siguientes secciones: A fondo - con biograf铆a, historial, palmar茅s... -, Novedades, Blog, Multimedia, Opini贸n y Fundaci贸n. Por lo tanto, cuenta con bastante informaci贸n sobre el entrenador, la cual figura bastante estructurada y organizada. Y como complemento de ella el madrile帽o tambi茅n tiene una cuenta oficial de Twitter, a la que se puede acceder desde @RafaBenitezWeb.

驴Cu谩ntos seguidores tiene?: Ben铆tez es uno de los entrenadores m谩s importantes de Espa帽a, pero su alcanza en Twitter es limitado. A mediados de junio ten铆a 270.000 seguidores, una cifra que le coloca bastante lejos de pr谩cticamente todos los jugadores madridistas que va a tener a su cargo al final de esta temporada. Adem谩s, si lo comparamos con el anterior t茅cnico merengue, Carlo Ancelotti, su n煤mero de seguidores tambi茅n queda muy lejos del italiano, quien est谩 muy cerca de llegar a los 2 millones de 'followers' (1,92 millones).

驴Para qu茅 usa las redes sociales?: La presencia en Twitter de Ben铆tez est谩 pr谩cticamente centrada en la promoci贸n de los contenidos de su p谩gina Web. Esto hace que sus 'tweets' sean puramente informativos y no sean muy personales. Se percibe que no es el propio entrenador el que gestiona la cuenta, por lo que no hay casi 'feedback' con los seguidores y las declaraciones o palabras que se publican no est谩n adaptados a esta red social, sino que son una mera introducci贸n a la informaci贸n que se puede encontrar en su portal. As铆, el contenido de inter茅s realmente desemboca en su p谩gina, donde el 'm铆ster' publica sus comentarios, an谩lisis y opiniones. Adem谩s, tambi茅n se encuentran en ella toda la informaci贸n que genera en su d铆a a d铆a, por lo que su Web es un buen altavoz para que Rafa se exprese p煤blicamente cada vez que lo necesite.

Imagen de la cuenta de Twitter de Rafa Ben铆tez

驴Qu茅 importancia tienen las redes sociales en su comunicaci贸n?: No demasiada. Bien es cierto que en ocasiones el entrenador aprovecha su p谩gina Web para emitir alg煤n comunicado oficial, como hace unas semanas su mensaje de despedida para el N谩poles y su afici贸n. O que tambi茅n cuenta noticias y con un 'blog' en el que da su opini贸n sobre el mundo del f煤tbol, aunque su 煤ltima entrada fue publicada hace un a帽o. Pero su portal se nutre principalmente de contenidos de terceros - de entrevistas de otros medios - o de declaraciones que hace el t茅cnico a peri贸dicos, radios y televisiones. En ese sentido no aporta muchas novedades ni genera una gran cantidad de informaciones 煤nicas, mientras que su cuenta de Twitter simplemente se encarga de promocionar los contenidos que se publican en la p谩gina. Por ello se tratan de dos canales con poca personalizaci贸n y actividad, que resultan algo fr铆os y que simplemente complementan su labor profesional. Para una circunstancia concreta y importante le pueden ser de ayuda para llegar a todo el mundo, pero se echa en falta algo m谩s de complicidad con los aficionados y de emocionalidad en los contenidos.聽

驴C贸mo le ven los usuarios de las redes sociales?: Rafa Ben铆tez no destaca por ser un hombre de gran tir贸n en las redes sociales, por lo que no hay muchas cuentas dedicadas que sigan la actualidad que genera. En Twitter la m谩s destacada es @Ben铆tezArabic, un perfil de origen 谩rabe que tiene m谩s de 20.800 seguidores. Sin embargo, curiosamente s铆 hay varias cuentas 'fake' o parodias que se hacen pasar por 茅l y bromean con su car谩cter, algo bastante habitual en esta red social.聽 Mientras tanto, en Facebook en cambio s铆 hay algunos grupos de fans del entrenador, siendo los m谩s llamativos '/Rafa-Ben铆tez' (21.790 'Me Gusta'),聽 '/RafaBenitez' (10.546) y el curioso 'Rafa Ben铆tez resta con noi' (4.586), creado por aficionados del N谩poles que no quer铆an que el entrenador dejara el club.

驴Qu茅 valoraci贸n recibe su participaci贸n en las redes sociales?: Aprueba, pero sin nota alta. Es de agradecer que tenga una Web tan completa a su servicio y que maneje varios idiomas en ella - como el espa帽ol, el ingl茅s y el italiano - , pero todo el trabajo que hace en este sentido provoca que descuide otro aspecto todav铆a m谩s importante, el de las redes sociales. Tiene cuenta de Twitter, aunque la presencia de la misma casi es circunstancial y anecd贸tica, ya que no da la sensaci贸n de gestionarla directamente 茅l. Sus contenidos son fr铆os y hay poca complicidad con los lectores, ya que generalmente aportan informaci贸n as茅ptica sobre el entrenador, como por ejemplo sus declaraciones en una rueda de prensa. En consecuencia, se echa en falta una mayor dedicaci贸n a este perfil, as铆 como su presencia en otras redes como Facebook e Instagram. Quiz谩 en este sentido se har铆a necesaria una mayor implicaci贸n por su parte, aunque l贸gicamente es algo que depende de 茅l y del tiempo que tenga para ello, ya que su trabajo es su prioridad y nunca se ha destacado por ser una persona afable y cercana como suced铆a con Ancelotti.