El Real Madrid ha sido un equipo que ha sabido mantenerse conectado con sus seguidores de forma activa. De hecho, La página especializada en Marketing llamada PuroMarketing ha puesto la estrategia comunicativa del club como ejemplo de saber mantener el contacto con los seguidores.
LaLiga, es la competición más popular de España y se ha establecido como marca provocando grandes movimientos de cifras en audiencia, ingresos y gastos de publicidad. El marketing y otras herramientas se han convertido en factores vitales para expandir la marca de los clubes.
El Real Madrid siempre se ha caracterizado por ser una marca mundial y a pesar del confinamiento provocado por el coronavirus y a pesar de la ausencia de partidos, el equipo ha trabajado en su labor de comunicación y marketing para cuidar su imagen de marca y reafirmando su conexión con los seguidores.
El departamento de marketing del club supo ver la realidad como una evolución constante. La estrategia del equipo pasaba por un claro de realidad que no existía un principio y un final. Eso hacía ver que pasaba en el mercado y trabajar en el prototipo de estos conceptos.
El formato electrónico permitía al club mantener una estrategia de contenidos que daban valor a los fans y mantener su marca y la de sus patrocinadores visibles. El factor providencial fue la cercanía de sus jugadores con los seguidores a través de los videojuegos y las plataformas de transmisión en directo, como fue el caso de abrir el canal oficial de Twitch. (Exclusiva DC: el verdadero motivo por el que Ramos no quiso salir en la foto de Gobierno)
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